Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)

IHRE HERAUSFORDERUNG: 

• Erfassung und Bearbeitung interner und externer Reklamationen im Datensystem
  (nach FDA-Standard)
• Ausführliche Analysen der Produkte
• Pflege der verwendeten Datenbanken für Reklamationen und Maßnahmen
• Kooperation mit den verschiedenen Fachabteilungen
• Weiterleitung der Reklamationen an die Lieferanten
• Prüfung der Analysen und 8D-Reporte vom Lieferanten
• Zeitnahe Verfolgung und Dokumentation von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
• Erstellung und Auswertung von Statistiken und Reports

IHRE QUALIFIKATION: 

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mind. 3  Jahre Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement und Qualitätsmanagement, idealerweise im Bereich der Medizintechnik
• Ausbildung zum Medizinprodukte-Berater und zur Qualitätsmanagement-Fachkraft wünschenswert
• Erfahrungen im Bereich Logistik/Vertrieb/Customer Service wären von Vorteil
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Vorgehensweise, Organisationstalent
• Selbstständigkeit, Qualitäts- und Lösungsorientierung, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit ERP-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

WIR BIETEN: 

• Eine interessante, international ausgerichtete Position in einer stark wachsenden und erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Eine dynamische Arbeitsumgebung in einem engagierten Team, das großen Wert auf gute Zusammenarbeit legt
• Flache Hierarchien, direkte Kommunikations- und kurze Entscheidungswege
• Eine intensive Einarbeitung in Ihre neue und anspruchsvolle Aufgabe
• Eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit mit leistungsgerechtem Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, spannende Firmenevents, freie Getränke, Kaffee und Obst etc.

Erkennen Sie Ihre persönliche Herausforderung in der beschriebenen Aufgabe? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres möglichen Eintrittstermins im PDF-Format ausschließlich über unser Kontaktformular.  

Medi-Globe Technologies GmbH
Frau Nicole Wirth / Personalreferentin
Personalwesen
Medi-Globe-Str. 1 – 5
83101 Rohrdorf / OT Achenmühle