Discover Medi-Globe. Discover Innovation.

Die Medi-Globe Group ist eine innovative, schnell wachsende und international ausgerichtete Unternehmensgruppe der Medizintechnik im Bereich der Urologie und der Gastroenterologie. Unter unseren vier Marken Urotech, Urovision, Medi-Globe und Endo-Flex entwickeln, produzieren und vermarkten wir seit mehr als 35 Jahren innovative Instrumente mit exzellenter Funktionalität, damit Ärzte endoskopische Eingriffe so präzise und erfolgreich wie möglich durchführen können.

Gemeinsam mit rund 600 Mitarbeitern treibt uns der Spirit of Innovation – und gemeinsam gestalten wir Lösungen: von der Idee bis hin zum marktreifen Produkt. Werden Sie Teil unseres internationalen Teams, erleben Sie die Faszination unserer Branche und tragen Sie selbst aktiv zum Erfolg der Medi-Globe Group bei.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Achenmühle bei Rosenheim / Oberbayern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter im Bereich Reklamation (m/w/d)

in Vollzeit

IHRE HERAUSFORDERUNG:

  • Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen und firmeninterner Fehlermeldungen (nach ISO 13485, geltender nationaler & internationaler Gesetzte und MDSAP)
  • Root Cause Analyse der gemeldeten Reklamationen und Fehlermeldungen
  • Desinfektion und Schadensanalyse retournierter Medizinprodukte im internen Labor
  • Mitwirkung bei der Durchführung von Qualitätstest inkl. Erstellung von Prüfberichten und Analyseschreiben für unsere Kunden
  • Unterstützung bei der Implementierung und Dokumentation geeigneter Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen, Prozess- und Produktoptimierungen
  • Kooperation und Kommunikation mit den jeweiligen Fachabteilungen (insbesondere CS/PM/R&D), sowie Kunden und Lieferanten
  • Recherche und Umsetzung von Buchungen im ERP-System Navision
  • Aktives Mitglied der regelmäßigen Risikokontrollen und Einzelrisikobewertungen
  • Unterstützung bei der Pflege reklamationsrelevanter Dokumente im Dokumentenmanagementsystem

IHRE QUALIFIKATION:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement und/oder Qualitätsmanagement, bevorzugt in der Medizintechnik
  • Analytisches Denkvermögen, strukturierte Vorgehensweise, Organisationstalent
  • Selbstständigkeit, Qualitäts- und Lösungsorientierung, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Begeisterung für qualitätsrelevante Themen und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
  • Bereitschaft sich in regulatorische Anforderungen für Medizinprodukte einzuarbeiten
  • Affinität zu medizintechnischen Themen und Produkten
  • Gute Kenntnisse in MS-Office und Bereitschaft sich in firmeninterne Software einzuarbeiten
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative und -motivation, hohe Leistungsbereitschaft, Entscheidungs- und Umsetzungsstärke

WIR BIETEN:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
  • Intensive Einarbeitung in alle Aufgabenbereiche
  • 40% Mobiles Arbeiten – Tage frei wählbar
  • Eine stark wachsende und erfolgreiche Unternehmensgruppe
  • Eine dynamische Arbeitsumgebung in einem engagierten Team, das großen Wert auf Teamarbeit legt
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikations- und kurze Entscheidungswege
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenevents, (Sommerfeier, Weihnachtsfeier, Herbstfestbesuch etc.)
  • Freie Getränke, Kaffee und Obst
  • Gesundheitsförderung (JobRad, EGYM Wellpass)

Erkennen Sie Ihre persönliche Herausforderung in der beschriebenen Aufgabe?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (pdf), inkl. möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen an karriere@medi-globe.de.

 

Medi-Globe Technologies GmbH
Frau Laura Strell
Medi-Globe-Str. 1 – 5
83101 Achenmühle

Contact

Medi-Globe Technologies GmbH
Frau Laura Strell
Medi-Globe-Straße 1-5
83101 Rohrdorf OT Achenmühle