Teamleitung Customer Service National (m/w/d)
in Vollzeit
IHRE HERAUSFORDERUNG:
- Einhaltung und Umsetzen aller relevanten Vorschriften des QM Systems
- Aktive Beteiligung an der Verbesserung und Weiterentwicklung aller Prozesse und Abläufe im QM System der Abteilung Nationaler Vertrieb
- Aktive Betreuung und Unterstützung des Vertriebs
- Effiziente Kommunikation und Koordination mit allen vertriebsrelevanten internen Fachabteilungen
- Mitarbeiterführung und -förderung
- Reklamationsbearbeitung, Stammdatenpflege (Debitoren, Verkaufspreise)
- Laufende Informationen an die Vertriebsleitung über alle Gegebenheiten / Vorkommnisse, die im Sinne einer optimalen Kooperation des Unternehmens mit seinen Mitarbeitern im Außen- und Innendienst bekannt sein sollten
- Strategische Weiterentwicklung des Innendienstes (Organisation, Prozesse, Struktur, Qualität)
- Unterstützung bei Projektarbeiten
- Einfache Vertriebsanalysen und Verkaufsstatistiken
- Preiskalkulationen für kundenspezifische Projekte in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Key Account Management und Controlling
- Überwachung der Vertriebsabläufe
- Aktive Zusammenarbeit mit den Abteilungen Inhouse Sales, Produktmanagement/Supply Chain Management und Logistik
- Optimierung der Vertriebsabläufe
IHRE QUALIFIKATION:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie konnten bereits erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position sammeln
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office und deren Applikationen sowie ERP-Systemen (vorzugsweise Navision)
- Sehr gute Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten und unternehmerisches Denken
- Starke Ziel- und Qualitätsorientierung, Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
WIR BIETEN:
- Eine interessante, international ausgerichtete Position in einer stark wachsenden und erfolgreichen Unternehmensgruppe
- Eine dynamische Arbeitsumgebung in einem engagierten Team, das großen Wert auf gute Zusammenarbeit legt
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikations- und kurze Entscheidungswege
- Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, spannende Firmenevents, freie Getränke, Kaffee und Obst etc.
Erkennen Sie Ihre persönliche Herausforderung in der beschriebenen Aufgabe?
Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (pdf), inkl. möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen an
Endo-Flex GmbH
Laura Strell
Medi-Globe-Str. 1-5
83101 Rohrdorf OT Achenmühle
